GENERAL
Todos los envíos a Colombia que realiza Pepperlab cuentan con el respaldo de las empresas de transporte Envía o Inter Rapidísimo.
Una vez enviado su producto, recibirá una notificación al correo registrado al momento de la compra indicando el número de guía con el que fue enviado su producto para su respectivo seguimiento.
Nos reservamos el derecho de cancelar su pedido si se reporta como fraudulento en la plataforma de la pasarela de pago.
COMPRAS INTERNACIONALES:
Pepperlab international el soporte de transporte lo realiza FedEx, teniendo en cuenta las restricciones de envío de algunos de los artículos. Si tienes alguna duda sobre tu compra internacional, comunícate a nuestro correo, con gusto te asesoramos: info@pepperlab.co
TIEMPOS DE ENTREGA
Para envíos dentro de Colombia, el tiempo de entrega de todos los productos comprados tendrá una guía con información sobre la fecha aproximada de entrega del envío. La entrega de los productos la establece la empresa de transporte Envía, Inter Rapidísimo o FedEx y los pedidos se pueden entregar de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm. Para pedidos realizados en fines de semana o festivos, el plazo de entrega se ampliará en 1 o 2 días laborables más.
Los tiempos de entrega están sujetos a las restricciones viales asignadas por el Ministerio de Transporte de cada país o Departamento de Transporte (USA) y esto puede afectar la extensión de los tiempos de entrega.
Para cualquier inquietud o pregunta sobre compras en nuestra tienda virtual, comuníquese con:info@pepperlab.co
